Das Serviceblog für den Verkäufer

Auch in der Krise sind Zeitungen und Internet-Plattformen voll von attraktiven Verkaufsjobs. Ich bin immer wieder erstaunt, welche Vielfalt an Vertriebstätigkeiten es gibt.

Nachhaltiges Verkaufen, wo die Kundenbeziehung und die Kundenbindung im Mittelpunkt steht, wird aber dennoch sehr selten nachgefragt. Wichtig bei den Stellenanzeigen scheint vor allem Branchenkenntnis, Vertriebserfolge, natürlich Verkaufserfahrung und der gekonnte Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln zu sein.

Dabei ist die Einstellung zum Verkauf das Wichtigste. Wenn ich überzeugt bin, meinen Kunden etwas Wichtiges und Wertvolles zu bringen und ich von meinen Produkten und Services begeistert bin, kommt mein Vorhaben ganz anders "rüber", als wenn ich mit noch so guten Verkaufsmethoden arbeite und der Funke nicht überspringt.

Überzeugungskraft, Kritikfähigkeit, Ausdauer und Kreativität leiten den Verkäufer durch die Fährnisse des Alltags.

Und es muss Spaß machen.
Gute Geschäfte wünscht
Reinhard Paul

Ich werde heuer beim Sales Forum 2009 dabei sein. Es werden interessante Beiträge gebracht, u.a über Loyalitätsmarketing und Korruption im Vertrieb/Einkauf. Ich kann diese Veranstaltung nur empfehlen. Werde danach eine Rezension schreiben.

Hier der Link: http://www.opwz.com

Das Brand Science Institute (BSI), ein international tätiges Markenforschungsinstitut, das sich als Wissenstransformator zwischen Wissenschaft und Marketingpraxis versteht, hat Anfang des Jahres 2007 eine Studie zu den "Marketingtrends 2007+" vorgestellt, in der u.a. der Trend Crowdsourcing vorgestellt wird:

Das Marketing wird sich das Phänomen des Crowdsourcing in Zukunft stärker zu Nutze machen. Es setzt auf die Intelligenz und die freiwillige Arbeitskraft von Internetnutzern. Eine Schar kostenloser oder gering bezahlter Amateure generiert Inhalte, löst Aufgaben und Probleme oder ist an Forschungs- und Entwicklungsprojekten beteiligt. Wikipedia macht es vor: tausende aktiver Nutzer generieren täglich neue Inhalte für das Internet-Lexikon - freiwillig und unentgeltlich. Der amerikanische Konzern Procter & Gamble setzt Crowdsouring bereits erfolgreich im Marketing ein. Forschungsaufgaben, die unternehmensintern nicht gelöst werden können, werden ins Internet gestellt und dort von mehr als 90.000 Freizeitwissenschaftlern gegen Entgelt weitergetüftelt.

Zur Studie hier der Link:
http://openpr.de/119078/Internationale-Studie-zu-Marketingtrends-2007.html

Quelle: Marketing Trends & Tools, Kommunikation im Wandel der Zeit, Euroforum Verlag.