Das Serviceblog für den Verkäufer

Vertrieb ist im Umbruch. Neue Konzepte im Bereich Multi-Channel-Vertrieb, wo die klassische Außendienst-Vertriebsorganisation durch eine schlagkräftige Innendienst-mannschaft und automatisierte Online Dienste unterstützt wird, sind im Entstehen oder werden bereits erfolgreich umgesetzt.
Der Kundenbesuch wird seltener, dafür wesentlich zielgerichteter aber auch versehen mit geballter Information und hoher Kompetenz der Vertriebmitarbeiter. Niemand hat mehr Zeit, sich nur zum Kennenlernen durch die Firmenpräsentation zu quälen.
Standardisierte Einkaufsprozeduren, in denen die Leistungen vorneweg bereits festgelegt werden und es bei der Endverhandlung, soferne man es in die "Shortlist" geschafft hat, nur mehr um den Preis geht, sind keine Seltenheit.
Einladungen zu eAuctions, elektronischen Auktionen für verschiedenste Dienstleistungen und Produkte sind keine Seltenheit mehr.
Umso wichtiger ist es, die Einzigartigkeit seiner Produkte und Dienstleistungen bereits im Vorfeld zu präsentieren und durch Kompetenz, Vertrauen und durch Referenzen nachgewiesene Leistungsfähigkeit solche einseitigen preisdämpfenden Maßnahmen umgehen zu können.
Dies können jedoch nur fachlich und sozial kompetente Vertriebsmitarbeiter leisten, die mit vollen Engagement für Ihr Unternehmen unterwegs sind.