Das Serviceblog für den Verkäufer

Für Verkäufer besonders interessant:
Elisabeth Feuersenger:
Prozesskommunikation - der Schlüssel für konstruktive Kommunikation mit Beiträgen von Tobi Kahler und Rainer Musselmann
- Chancen nutzen - Risiken erkennen - Barrieren überwinden

Das Buch geht von 6 verschiedenen Persönlichkeitstypen aus, die man in der Kommunikation natürlich auch verschieden behandeln muss:
der Empathiker, der Rebell, der Beharrer, der Macher, der Logiker, der Träumer (alle Typologien gibt es natürlich in weiblicher und männlicher Form).

Die Fa. Management Events veranstaltet für verschiedene Branchen und Unternehmensbereiche Treffen zwischen Anbietern und Anwendern bzw. Auftraggebern. Diese Treffen laufen im Prinzip so ab, dass sich sowohl Auftraggeber als auch Anbieter Termine mit den jeweiligen Teilnehmern wünschen können und diese im Anschluss genehmigt werden (oder auch nicht).
Für die Begegnung wird den Partnern nur 15 Minuten Zeit gegeben, sodass man sofort auf den Kernpunkt des Interesses kommen muss. Deshalb laufen diese Veranstaltungen, die mit Vorträgen und Informationen umrahmt werden, sehr effizient ab. Am 13.11. des Vorjahres hatten wir 24 Termine an einem Tag,Treffen mit IT-Leitern, die meist ein konkretes Anliegen im Umfeld unserer Services und Produkte hatten.

Ich kann diese Art von Veranstaltungen nur empfehlen. Allein die Opportunitätskosten zu so vielen Terminen zu kommen (und dann jeweils einzeln zu den Firmen zu fahren) lässt die Kosten für die Teilnahme gering erscheinen.

Nähere Infos gebe ich euch gerne.