Der Vertriebsleiter: Zertifizierungskurs in München
Ich war von 22.-24.11.2010 in München beim Vertriebsleiterkurs des Forums für Führungskräfte. Für mich eines der spannendsten Seminare der letzten Zeit:
Hier einige Erfahrungen und "Schnappschüsse" aus dem Kurs:
"Als Vertriebsmitarbeiter musst du faul sein". - Das war dann vom Kursleiter nicht wörtlich gemeint - quasi solange der Salesmitarbeiter seinen Umsatz bringt, kann er auch im Schwimmbad liegen.
Werfen Sie 40% Ihrer Produkte weg, denn die sind nicht profitabel.
Eine interessante Frage: Was sind unsere attraktiven Kunden? Und wie bestimmen wir diese?
Vertriebsziele sind meist interne Ziele wie Umsatz, Deckungsbeitrag, Besuchsfrequenz etc.
Was wäre eigentlich, wenn Unternehmen kundenorientierte Ziele im Vertrieb setzen würden wie z. B.: Was leisten wir für die Kunden - Steigerung der Effizienz, Senkung der Kosten etc.
D.h. welche Vorteile hat der Kunde aus unserer Zusammenarbeit und was macht uns einzigartig für ihn?
Manchmal ist es im Vertrieb auch wichtig NEIN zu sagen. Das können wir nicht liefern, oder zu diesem Preis nicht.
Hier einige Erfahrungen und "Schnappschüsse" aus dem Kurs:
"Als Vertriebsmitarbeiter musst du faul sein". - Das war dann vom Kursleiter nicht wörtlich gemeint - quasi solange der Salesmitarbeiter seinen Umsatz bringt, kann er auch im Schwimmbad liegen.
Werfen Sie 40% Ihrer Produkte weg, denn die sind nicht profitabel.
Eine interessante Frage: Was sind unsere attraktiven Kunden? Und wie bestimmen wir diese?
Vertriebsziele sind meist interne Ziele wie Umsatz, Deckungsbeitrag, Besuchsfrequenz etc.
Was wäre eigentlich, wenn Unternehmen kundenorientierte Ziele im Vertrieb setzen würden wie z. B.: Was leisten wir für die Kunden - Steigerung der Effizienz, Senkung der Kosten etc.
D.h. welche Vorteile hat der Kunde aus unserer Zusammenarbeit und was macht uns einzigartig für ihn?
Manchmal ist es im Vertrieb auch wichtig NEIN zu sagen. Das können wir nicht liefern, oder zu diesem Preis nicht.
Reinhard Paul - 2. Dez, 15:17
