Kundenzufriedenheit zählt auch beim Service Desk
Dass zufriedene Anwender die Visitenkarte einer IT-Abteilung darstellen, hat sich schon herumgesprochen. Hier ein ausgesprochen positives Beispiel von meinen Schweizer PIDAS-Kollegen.
http://www.pidas.com/fileadmin/Dateien/Aktuelles/SuccessStory_ManagedServicesSolutions_2014.pdf
http://www.pidas.com/fileadmin/Dateien/Aktuelles/SuccessStory_ManagedServicesSolutions_2014.pdf
Reinhard Paul - 14. Apr, 11:34