Grassroots!?
With a little help from my friends
Corporate Grassroots & Social Media und die Kunst, eine Fan-Basis aufzubauen
Was passiert, wenn ein Fan vor der Tür steht und etwas für Ihr Unternehmen tun will? Was machen Sie mit dem pensionierten Mitarbeiter, der mit Leib und Seele für Ihr Unternehmen gearbeitet hat? Wie kann jemand Ihr Unternehmen unterstützen? Ende Jänner haben sich in Florida rund 250 der US-weit anerkanntesten Experten/innen im Bereich Corporate Grassroots zur Grassroots-Jahreskonferenz des US Public Affairs Council getroffen. Corporate Grassroots ist strukturierte Fan-Arbeit in einem und für ein Unternehmen. Dabei geht es um das Ermöglichen, Sichtbarmachen und Aktivieren von freiwilligem Engagement. Und dabei natürlich auch um den Einsatz von Social Media z.B. zur Vernetzung der Unterstützer/innen.
Herzlichkeit braucht Struktur:
Wer eine Struktur, eine vertrauensvolle Beziehung und effiziente Kommunikationswege mit seinen Anhänger/innen hat, findet viel schneller und viel mehr Menschen, die sich im Anlassfall für „die Sache“ deklarieren und im Sinne des Unternehmens aktiv werden. Meist rekrutieren sich die glühensten Anhänger aus der Gruppe der Mitarbeiter/innen, der Kund/innen und der Zulieferer. Erkennen Sie die Fans unter Ihren Mitarbeitern? Wie gehen Sie mit ihnen um? Was gibt es für Ihre Fans zu tun?
Die Grassroots-Konferenz 2011 hat deutlich aufgezeigt, dass der Trend im Bereich Mobilisierung immer mehr in Richtung dauerhafte Einrichtung einer Unterstützer/innen-Plattform geht. Der State-of-the-Art-Einsatz von (Kommunikations-)Technologie sowie professionelles Datenmanagement sind Grundbedingungen. Der Einsatz von Facebook, Twitter & Co sind meist integrativer Bestandteil einer Corporate Grassroots Bewegung.
„Was machen Sie eigentlich mit dem Engagement Ihrer Mitarbeiter/innen und Kunden/innen?“
Fallbeispiel American Express:
Ein sensationelles Beispiel für Corporate Grassroots ist die Small-Business-Saturday-Bewegung von American Express. Was dahinter steckt: American Express hat das Engagement seiner Kunden/innen dazu genutzt, kleine, regionale Unternehmen zu stärken. Der 27. November 2010 (einer der Top-US-Einkaufssamstage) wurde von American Express zum 1. Small Business Saturday erklärt. Ziel war es, Awareness für die Leistungen und das Angebot der kleinen, regionalen Unternehmen zu schaffen. Ergebnis waren mehr als 1,5 Mio. Facebook-Unterstützer/innen, mehr als 100.000 Unternehmen, die sich als Small-Business-Day-Unternehmen deklariert haben und schlussendlich 29 % mehr Umsatz für kleine Unternehmen an diesem Tag. Für American Express hat diese Grassroots-Bewegung nicht nur jede Menge Sympathisanten/innen (samt deren Daten) gebracht, sondern auch eine Mega-Medien-Coverage, Imagepunkte als smartes Unternehmen und natürlich eine Verbesserung der Stellung am Markt der zahllosen kleinen Unternehmen.
Wahre Liebe verlangt Pioniere:
Kein Grassroots-Programm gleicht dem anderen. Prozess und Struktur sind planbar, das Engagement der Fans bleibt eine Überraschung. Das macht Grassroots-Kampagnen auch so machtvoll. „We don´t show what we do. We show what our supporters are doing“, so beschreibt es eine erfolgreiche Grassroots-Managerin. Kaum jemand kann sich vorstellen, was echte Anhänger/innen bereit und in der Lage sind zu tun. In den USA wird Corporate Grassroots immer öfter zum fixen Bestandteil der Unternehmensorganisation. Die Tür für Unterstützer/innen ist weit offen. Viele europäische Unternehmen haben hier noch eine großes Stück Weg zu gehen. Oder was würden Sie denn tun, wenn plötzlich ein Fan in der Tür steht?
Quelle: http://www.magazintraining.com/2011/03/23/grassroots/
Gastautorin: Michaela Mojzis-Böhm
http://www.corporategrassroots.com/
Corporate Grassroots & Social Media und die Kunst, eine Fan-Basis aufzubauen
Was passiert, wenn ein Fan vor der Tür steht und etwas für Ihr Unternehmen tun will? Was machen Sie mit dem pensionierten Mitarbeiter, der mit Leib und Seele für Ihr Unternehmen gearbeitet hat? Wie kann jemand Ihr Unternehmen unterstützen? Ende Jänner haben sich in Florida rund 250 der US-weit anerkanntesten Experten/innen im Bereich Corporate Grassroots zur Grassroots-Jahreskonferenz des US Public Affairs Council getroffen. Corporate Grassroots ist strukturierte Fan-Arbeit in einem und für ein Unternehmen. Dabei geht es um das Ermöglichen, Sichtbarmachen und Aktivieren von freiwilligem Engagement. Und dabei natürlich auch um den Einsatz von Social Media z.B. zur Vernetzung der Unterstützer/innen.
Herzlichkeit braucht Struktur:
Wer eine Struktur, eine vertrauensvolle Beziehung und effiziente Kommunikationswege mit seinen Anhänger/innen hat, findet viel schneller und viel mehr Menschen, die sich im Anlassfall für „die Sache“ deklarieren und im Sinne des Unternehmens aktiv werden. Meist rekrutieren sich die glühensten Anhänger aus der Gruppe der Mitarbeiter/innen, der Kund/innen und der Zulieferer. Erkennen Sie die Fans unter Ihren Mitarbeitern? Wie gehen Sie mit ihnen um? Was gibt es für Ihre Fans zu tun?
Die Grassroots-Konferenz 2011 hat deutlich aufgezeigt, dass der Trend im Bereich Mobilisierung immer mehr in Richtung dauerhafte Einrichtung einer Unterstützer/innen-Plattform geht. Der State-of-the-Art-Einsatz von (Kommunikations-)Technologie sowie professionelles Datenmanagement sind Grundbedingungen. Der Einsatz von Facebook, Twitter & Co sind meist integrativer Bestandteil einer Corporate Grassroots Bewegung.
„Was machen Sie eigentlich mit dem Engagement Ihrer Mitarbeiter/innen und Kunden/innen?“
Fallbeispiel American Express:
Ein sensationelles Beispiel für Corporate Grassroots ist die Small-Business-Saturday-Bewegung von American Express. Was dahinter steckt: American Express hat das Engagement seiner Kunden/innen dazu genutzt, kleine, regionale Unternehmen zu stärken. Der 27. November 2010 (einer der Top-US-Einkaufssamstage) wurde von American Express zum 1. Small Business Saturday erklärt. Ziel war es, Awareness für die Leistungen und das Angebot der kleinen, regionalen Unternehmen zu schaffen. Ergebnis waren mehr als 1,5 Mio. Facebook-Unterstützer/innen, mehr als 100.000 Unternehmen, die sich als Small-Business-Day-Unternehmen deklariert haben und schlussendlich 29 % mehr Umsatz für kleine Unternehmen an diesem Tag. Für American Express hat diese Grassroots-Bewegung nicht nur jede Menge Sympathisanten/innen (samt deren Daten) gebracht, sondern auch eine Mega-Medien-Coverage, Imagepunkte als smartes Unternehmen und natürlich eine Verbesserung der Stellung am Markt der zahllosen kleinen Unternehmen.
Wahre Liebe verlangt Pioniere:
Kein Grassroots-Programm gleicht dem anderen. Prozess und Struktur sind planbar, das Engagement der Fans bleibt eine Überraschung. Das macht Grassroots-Kampagnen auch so machtvoll. „We don´t show what we do. We show what our supporters are doing“, so beschreibt es eine erfolgreiche Grassroots-Managerin. Kaum jemand kann sich vorstellen, was echte Anhänger/innen bereit und in der Lage sind zu tun. In den USA wird Corporate Grassroots immer öfter zum fixen Bestandteil der Unternehmensorganisation. Die Tür für Unterstützer/innen ist weit offen. Viele europäische Unternehmen haben hier noch eine großes Stück Weg zu gehen. Oder was würden Sie denn tun, wenn plötzlich ein Fan in der Tür steht?
Quelle: http://www.magazintraining.com/2011/03/23/grassroots/
Gastautorin: Michaela Mojzis-Böhm
http://www.corporategrassroots.com/
Reinhard Paul - 24. Mär, 17:13
